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已经付款,卖家还未放币怎么办

发布:2021-03-26来源:OKEX浏览:29

在法币交易过程中,已经付款了但是还没收到币该怎么办?

 

1. 付款之后,需要点击页面上的已付款,请放币按钮,对方才能给您放币。

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2. 如果您在付款后已经点击了已付款,请放币按钮但是对方仍未放币。您可以优先点击页面上方联系卖家或致电卖家按钮与对方沟通(为了保护双方的信息安全,页面中的联系号码是虚拟小号,每三分钟更换一次),卖家确认收款后就会给您放币。

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3.如果您长时间仍未收到币,可以点击订单页面的申诉按钮,详细描述您的问题,附上目前可以联系到您的联系方式,以及付款凭证,会有客服专员为您跟进处理。

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