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买币时,未付款点击已支付了怎么办

发布:2021-03-26来源:OKEX浏览:24

买家在买币时,需要向交易页面上卖家提供的收款方式进行线下付款。买家完成付款后,请点击【我已转账,下一步】,此时卖家会给您放币。如果买家未进行线下支付,直接点击【我已转账,下一步】,此种情况将按照如下措施处理:

 

1. 买家未付款的情况下,点击“我已转账,下一步”。

卖方有权要求取消此笔订单,买方当日被投诉达到1次,系统将自动限制买方当日的买币权限,在当日24点时才会自动取消限制。

2. 未付款的情况下,优先点击“我已转账,下一步”,再进行支付。

卖方有权选择继续成交,或者退款后取消订单。

(1)如卖方选择成交,卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币;

(2)如卖方选择取消订单,卖方应在订单申诉后1小时内完成退款,数字资产归还给买方。

 

买家交易时请注意:

(1)请在卖家规定的付款时间内完成付款,然后点击“我已付款”按钮。

(2)请勿在未完成付款或不付款的情况下点击“我已付款”,该行为属于恶意支付,如出现此类情况有可能会造成您的账户部分功能被限制。

(3)必须使用您本人的实名账户(如本人实名的银行账户、支付宝账户、微信支付账户)进行付款。

(4)必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付,以确保到款的及时性。

(5)转账付款时无需备注任何信息,如“数字资产、BTC、USDT、OKEx、订单号、请放币”等信息。